Structuration

Clarifier les rôles, les responsabilités et les circuits de décision. Une organisation que chacun comprend, où l'on sait qui décide quoi.

Diagnostic de l'organisation actuelle Rôles et circuits de décision cibles Accompagnement de la mise en place

Formaliser les processus clés, du devis à l'encaissement. Simple, documenté, appliqué, et vérifié sur place.

Choix des processus prioritaires Formalisation avec les équipes Contrôle d'application à trois mois

Identifier les tâches automatisables et déployer des outils sobres et maîtrisés, sans dépendance inutile ni promesse excessive, car tout ne se prête pas à l'automatisation.

Revue des tâches répétitives Choix d'outils sobres et maîtrisés Déploiement et garde-fous